Politique de confidentialité

de Tellja GmbH (département Tellja)
Version du 12/02/2025

Ce site Internet est exploité par Tellja GmbH (ci-après « Tellja » ou « nous »). Nous prenons votre vie privée très au sérieux et traitons vos données à caractère personnel conformément aux exigences légales applicables en matière de protection des données. Les données à caractère personnel désignent toutes les données qui peuvent vous être personnellement attribuées telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre IP, votre comportement d’utilisateur.
Avec la politique de confidentialité suivante, nous vous informons sur notre traitement de vos données à caractère personnel. Nous vous donnons un aperçu de vos droits en matière de protection des données.
Les données traitées et la manière dont elles sont utilisées dépendent essentiellement des services utilisés, demandés ou convenus.

Les indications suivantes s’appliquent au site Internet Tellja (ST) et/ou au widget Tellja (WT)


  1. 1. Responsables et délégués à la protection des données

    1. Le responsable du traitement conformément à l'article 4, point 7, du règlement général sur la protection des données (RGPD) est :
      Tellja GmbH
      Solmsstr. 12
      D-60486 Francfort-sur-le-Main
      Fax: + 49 (0)69 8700 429 29
      E-mail: support@tellja.de
    2. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante :
      FPS IT and Data Privacy GmbH
      Le délégué à la protection des données
      Kurfürstendamm 220
      10719 Berlin
      E-mail: datenschutz@tellja.de

  2. 2. Source des données à caractère personnel

    Nous traitons les données à caractère personnel que nous recevons de votre part lorsque vous consultez notre site Internet ou lorsque vous nous contactez par e-mail.

  3. 3. Mise à disposition du site Internet et création de fichiers journaux (ST)

    1. Chaque fois que vous consultez notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur qui consulte le site.
    2. Les données suivantes sont collectées à cette occasion :
      1. informations sur le type de navigateur et la version utilisée,
      2. votre système d'exploitation,
      3. votre fournisseur d'accès à Internet,
      4. votre adresse IP,
      5. la date et l'heure d'accès,
      6. la différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT),
      7. l’état de l’accès/le code de statut HTTP,
      8. la quantité de données transmises,
      9. les sites Internet à partir desquelles votre système accède à notre site,
      10. les pages Internet consultées par votre système via notre site Internet.
    3. Les fichiers journaux contiennent des adresses IP ou d'autres données qui permettent d'établir un lien avec un utilisateur. Cela pourrait être le cas, par exemple, si le lien vers le site Internet à partir duquel l'utilisateur accède au site Internet ou le lien vers le site Internet vers lequel l'utilisateur se dirige contient des données à caractère personnel. Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données à caractère personnel de l'utilisateur.
    4. La base juridique du stockage temporaire des données et des fichiers journaux est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
    5. Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site Internet à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit être conservée pendant la durée de la session.
    6. Le stockage dans des fichiers journaux est effectué afin de garantir le bon fonctionnement du site Internet. En outre, ces données nous servent à optimiser techniquement le site Internet et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Dans ce contexte, les données ne sont pas exploitées à des fins de marketing.
    7. C'est également dans ces finalités que réside notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

  4. 4. Utilisation des cookies

    1. Outre les données mentionnées précédemment, des cookies transitoires et persistants sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et qui fournissent certaines informations à l'organisme qui place le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.
    2. Lorsque vous accédez à notre site Internet, vous êtes informé de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et votre consentement est demandé pour le traitement des données à caractère personnel utilisées dans ce contexte. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de confidentialité.
    3. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez à tout moment désactiver l'enregistrement des cookies dans votre navigateur ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peutêtre pas utiliser toutes les fonctions de ce site.
    4. Ces informations enregistrées sont conservées séparément des autres données que vous nous avez éventuellement fournies. Les données des cookies ne sont pas associées à vos autres données.
    5. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et leur durée de conservation, consultez le site https://www.tellja.eu/fr/cookie-policy.html.
    6. La base juridique du traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies techniquement nécessaires au sens de l'article 25, paragraphe 2, de la TDDDG est l'intérêt légitime du responsable du traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel en utilisant des cookies à des fins d'analyse est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a, 7 du RGPD en relation avec l'article 25 du RGPD. article 25, paragraphe 1 du TDDDG. La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel en utilisant des cookies à des fins d'analyse est, en cas de transfert vers des pays tiers, votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a, 7, 45, paragraphe 1, paragraphe 2, point c du RGPD en relation avec l'article 25 du RGPD. article 25, paragraphe 1 du TDDDG.

  5. 5. Collecte de données à caractère personnel dans le cadre d’une utilisation personnalisée (ST/WT)

    1. Au-delà de l’utilisation à titre purement informatif de notre site Internet, nous proposons diverses prestations auxquelles vous êtes libre d’avoir recours si elles vous intéressent. Pour ce faire, il vous faut en règle générale nous communiquer d’autres données à caractère personnel que nous utilisons pour vous fournir la prestation requise. Ces informations obligatoires sont indiquées comme telles. Le cas échéant, il vous est aussi possible de nous fournir d’autres informations si vous le souhaitez. Nous ne collectons, ne traitons et n’utilisons que les données à caractère personnel nécessaires à votre utilisation du site Internet et/ou l’exécution du contrat conclu avec nous, notamment le traitement des recommandations et l’attribution des récompenses, en plus des données que vous nous communiquez. Il s’agit ici surtout des données de base et données d’utilisation suivantes qui peuvent nous être transmises via des formulaires depuis notre site Internet :
      • nom ( civilité, prénom et nom)
      • adresse
      • adresse e-mail
      • données d’inscriptions et de connexion de l’utilisateur
      • coordonnées bancaires de l'utilisateur
      • éventuel numéro de client de l’utilisateur chez les annonceurs
    2. Nous utilisons des données de base, données d’utilisation et données de suivi notamment afin d’établir une relation contractuelle avec vous, d’en définir le contenu, de la modifier ou d’y mettre fin, afin de remplir nos obligations contractuelles, afin de permettre à l’utilisateur de se connecter au site Internet, afin de vous contacter si vous le souhaitez, ou dans le cadre des obligations et autorisations légales découlant de la relation contractuelle.
    3. Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous enregistrons les données que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande. Les données suivantes peuvent nous être transmises :
      • Numéro de client (s'il n'a pas déjà été transmis comme donnée obligatoire),
      • Numéro de contrat/référence,
      • Dates
      Nous supprimons les données générées dans ce contexte une fois que leur stockage n'est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement s'il existe des obligations légales de conservation.
    4. Au lieu de la connexion à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe spécifiques à Tellja via notre site Internet, l’utilisateur peut aussi associer son compte Facebook à son compte Tellja afin de pouvoir par la suite se connecter à Tellja à l’aide de son compte Facebook (« Facebook Connect »). Facebook Connect est un service du réseau social « Facebook », exploité par Facebook, Inc., dont le siège social est situé au 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (ci-après dénommé « Facebook »). L’utilisation de Facebook Connect est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Facebook que vous pouvez consulter sur https://www.facebook.com/privacy. Dans le cadre de l’utilisation de Facebook Connect, nous avons accès à l’adresse e-mail fournie à Facebook ainsi qu’aux autres informations qui sont publiques et accessibles depuis votre profil Facebook.

  6. 6. Marketing direct de Tellja

    1. Lorsqu'un nouveau client passe une commande par téléphone auprès de l'un de nos annonceurs, l'annonceur concerné collecte les données à caractère personnel du nouveau client et de son parrain, nécessaires au traitement de la commande et de la recommandation.
    2. Afin de mener à bien le processus de recommandation téléphonique et de pouvoir verser la prime au parrain (ou au nouveau client en cas de partage éventuel de la prime), l'annonceur transmet à Tellja les données collectées nécessaires au traitement de la recommandation (telles que le prénom, le nom, l'ID de commande, le produit acheté et l'adresse e-mail du parrain, ainsi que l'adresse e-mail du nouveau client).
    3. L'adresse e-mail du parrain est nécessaire afin de l'informer du succès de sa recommandation. Si le parrain n'est pas encore inscrit sur notre plateforme Tellja, il recevra un lien d'inscription par e-mail. L’adresse e-mail du nouveau client est nécessaire afin de notifier ce dernier en cas de partage de la récompense.
    4. La finalité du traitement des données réside exclusivement dans le passage d’une recommandation à une commande effective et, dans ce cadre, dans le versement de la récompense au parrain et/ou au nouveau client selon l’option choisie.
    5. Dans ce contexte, nous supprimons les données obtenues dès que leur conservation n’est plus nécessaire à la finalité évoquée, sauf accord ou obligation légale contraire.

  7. 7. Champions Tellja (ST)

    1. Pour nos utilisateurs professionnels (champions), nous proposons notre produit « Champions Tellja », qui permet aux utilisateurs professionnels de présenter des produits et services à des annonceurs potentiels et qui, en cas de collaboration effective, leur attribue des commissions.
    2. Nous ne collectons, traitons et utilisons que les données à caractère personnel de l'utilisateur professionnel et/ou, le cas échéant, de l'annonceur potentiel, qui sont nécessaires à votre utilisation du produit et à l'exécution d'un contrat conclu avec nous conformément à l'art. 6 par. 1 let. b) du RGPD, notamment les données nécessaires au traitement de la présentation de produits et de services ainsi que l’attribution de commissions correspondantes. Ces données incluent les nom/prénom/civilité/données liées à la fiscalité/numéro de téléphone le cas échéant et adresse e-mail du client professionnel.
    3. La finalité du traitement des données réside exclusivement dans le passage d’une présentation à une commande effective et, dans ce cadre, dans le versement de la commission à l’utilisateur professionnel.

  8. 8. Traitement aux États-Unis, CLOUD Act

    1. Certains des outils que nous utilisons ont un lien avec les États-Unis en raison du siège de l'entreprise. Les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par des sociétés basées aux États-Unis et, ce faisant, peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment les États-Unis. Contrairement au transfert actif de données à caractère personnel, il existe également la possibilité d'un accès passif des autorités de sécurité américaines sur la base de ce que l'on appelle le CLOUD Act. En vertu de celui-ci, les autorités de sécurité américaines peuvent demander l'accès à vos données à caractère personnel stockées sur des serveurs européens.
    2. La Commission européenne a reconnu le niveau de protection des données pour certaines entreprises des États-Unis dans le cadre d'une décision d'adéquation (appelée le cadre de protection des données UE-USA (ci-après DPF)). La condition préalable est l'autocertification effective de l'entreprise concernée. Pour plus d'informations sur le cadre de protection des données UE-USA, voir : https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_23_3721. La présente politique de confidentialité fait explicitement référence à l'autocertifi-cation. Si le transfert de données repose sur le DPF, la base juridique est l'article 45, paragraphe 1, du RGPD.
    3. Si la société américaine n'a pas procédé à une autocertification DPF, le transfert de données s'effectue sur la base de clauses contractuelles types (CCN) conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD.

  9. 9. Analyse statistique anonyme des données d'utilisation et étude de marché (ST/WT)

    1. Nous analysons les données d'utilisation de manière anonyme à des fins statistiques afin d'adapter le site aux besoins des utilisateurs.
    2. En outre, nous utilisons les données à des fins de publicité ou d'étude de marché et les transmettons également à l'annonceur, dans la mesure où vous avez expressément consenti à cette transmission de vos données. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous contactant.

  10. 10. Utilisation de plug-ins (WT)

    1. Nous utilisons actuellement les plug-ins suivants : Facebook, Google, X (anciennement Twitter), LinkedIn et Xing. Nous utilisons pour cela la solution dite des deux du double clic. Cela signifie que lorsque vous consultez notre site, aucune donnée à caractère personnel n'est transmise aux prestataires proposant ces plug-ins. Le prestataire proposant le plug-in est reconnaissable à la mention au niveau de la case grisée sur la première lettre. Le contact avec les services ou la consultation se fait à partir du serveur, de sorte qu'au lieu de l'adresse IP du visiteur, seule l'adresse du serveur est transmise au prestataire concerné. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur le lien pour partager du contenu que le prestataire reçoit les informations indiquant que vous avez consulté le site Internet correspondant de notre offre en ligne. En outre, les données mentionnées au point 4 de la présente politique de confidentialité seront transmises. L'activation du plug-in entraîne donc la transmission de données à caractère personnel et leur stockage sur place (aux États-Unis pour les prestataires américains). Comme le prestataire procède à la collecte de données principalement via des cookies, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies de votre navigateur via les paramètres de sécurité de celui-ci avant de cliquer sur la case grisée.
    2. Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données, et nous ne connaissons pas l'étendue complète de la collecte de données, les finalités et les périodes de stockage. Nous ne disposons pas non plus d'informations sur la suppression des données collectées par le prestataire.
    3. Le prestataire enregistre ces données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) afin de présenter une publicité adaptée aux besoins et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisation, que vous pouvez exercer en vous adressant au prestataire concerné. Grâce aux plug-ins, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs, ce qui nous permet d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. En outre, nous partageons avec vous certains contenus vidéo et podcasts par le biais de plug-ins.
    4. Le transfert de données s'effectue indépendamment du fait que vous possédiez un compte auprès du prestataire ou que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté à votre compte auprès du prestataire en question, les données collectées sont directement associées à votre compte. Lorsque vous cliquez sur le bouton activé et, par exemple, utilisez le lien pour vous rendre sur la page, le prestataire enregistre cette information sur votre compte d’utilisateur et la partage publiquement avec vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, mais surtout avant d'activer le bouton, car vous éviterez ainsi que les informations soient associées à votre profil auprès du prestataire.
    5. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par le prestataire, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces prestataires communiquées ci-dessous. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée.
    6. La base juridique du traitement des données est à chaque fois votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a, 7 du RGPD. En cas d'utilisation d'outils de fournisseurs provenant des États-Unis, la base juridique repose sur l'article 6, paragraphe 1, point a, 7, 45, paragraphe 1, 46, paragraphe 2, point c du RGPD.
    7. Adresses des fournisseurs respectifs et URL avec leur politique de confidentialité :
      Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;
      https://www.facebook.com/policy.php.
      Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, USA;
      https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.
      X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA;
      https://twitter.com/privacy.
      LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA;
      https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
      Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, DE;
      http://www.xing.com/privacy.

  11. 11. Fanpage Facebook (Insights) (ST/WT)

    1. Pour faire la promotion de nos produits et services, nous avons une fanpage sur Facebook. Dans le cadre de la responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD, un accord complémentaire correspondant (« Page Insights Controller Addendums ») a été conclu avec Meta Platforms Ireland Ltd (ci-après « Meta »), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Ce complément définit les responsabilités respectives de Facebook et les nôtres, en tant que gestionnaire de la fanpage, en ce qui concerne le traitement des données Insights. Pour plus d'informations, consultez la section « Légal » de Facebook.
    2. Notre fanpage fan accessible à la fois aux utilisateurs de Facebook et aux visiteurs qui n'ont pas de compte Facebook. Que vous soyez utilisateur de Facebook ou non, Facebook place des cookies lorsque vous consultez notre fanpage. Ceux-ci collectent des informations sur le comportement des utilisateurs, même au-delà de la consultation de notre fanpage. En outre, les cookies nous fournissent, en tant que gestionnaire de la fanpage, des informations statistiques anonymes sur les visiteurs de notre fanpage (appelées données Facebook Insights).
    3. Meta collecte et nous fournit les informations suivantes sous forme anonyme : nombre total de pages visionnées, mentions « J'aime », activité sur les pages, interactions avec les publications, portée, vidéos visionnées, portée des publications, commentaires, contenu partagé, réponses, sexe, origine par pays et par ville, âge, langue, vues et clics sur la boutique, clics sur les planificateurs d'itinéraire, clics sur les numéros de téléphone. En outre, les données relatives aux groupes Facebook associées à notre fanpage sont mises à disposition de cette manière.
    4. Conformément aux conditions d'utilisation de Meta, que chaque utilisateur a acceptées lors de la création de son profil Facebook, nous pouvons identifier les abonnés et les fans de la fanpage et consulter leur profil ainsi que d'autres informations qu’ils ont partagées.
    5. Les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par Meta et, ce faisant, peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment les États-Unis. La Commission européenne a reconnu le niveau de protection des données pour certaines entreprises des États-Unis (dans le cadre de ce que l'on appelle le cadre de protection des données UE-U.S (ci-après DPF)). Meta s'est autocertifié dans le cadre du DPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes du cadre de protection des données EU-U.S. L'autocertifica-tion permet d'effectuer un transfert de données sur la base du cadre de protection des données EU-U.S.
    6. Il est possible d'empêcher le stockage de cookies en configurant votre navigateur ou, si vous avez un compte Facebook, en utilisant l'option opt-out de Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Pour plus d'informations, voir https://www.facebook.com/policies/cookies/. Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez choisir de ne pas voir les publicités en ligne basées sur les centres d'intérêt de Facebook et d'autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis, la Digital Advertising Alliance of Canada ou la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europes. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.

  12. 12. X (anciennement Twitter)

    1. Sur notre site Internet, nous utilisons ce que l'on appelle les plug-ins sociaux du réseau social x.com (anciennement twitter.com) (« X »). X est exploité par X Corp, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco CA 94170, États-Unis. Lorsque vous consultez notre site Internet, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de X, ce qui permet de transmettre le contenu du plug-in à votre navigateur et de l'intégrer dans le site Internet affiché. X est ainsi informé que vous avez consulté notre site Internet.
    2. Si vous êtes connecté à X via votre compte d'utilisateur personnel pendant que vous consultez notre site Internet, X peut associer la visite du site Internet à ce compte. En interagissant avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « twitter » ou en laissant un commentaire, ces informations correspondantes sont directement transmises à X et y sont stockées. Si vous souhaitez empêcher une telle transmission de données, vous devez vous déconnecter de votre compte X avant de consulter notre site Internet.
    3. Dans le cadre de la responsabilité conjointe en vertu de l'article 26 du RGPD, un accord complémentaire correspondant (« Data Protection Addendum ») a été conclu avec X. L'accord a été signé par les deux parties. Le présent complément définit les responsabilités respectives de X et les nôtres, en tant que gestionnaire d'un compte, en ce qui concerne le traitement des données Insights.
    4. Les données collectées à votre sujet dans ce contexte seront traitées par X et, ce faisant, pourront être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment les États-Unis. X s'est autocertifié dans le cadre du DPF et s'est donc engagé à respecter les principes du DPF. L'autocertification permet d'effectuer un transfert de données sur la base du DPF.
    5. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et le contenu des données collectées par X à l'aide du bouton. Nous supposons que votre adresse IP est également collectée et transmise. Vous pouvez vous informer sur la finalité, l’étendue et l'utilisation de la collecte de données par la société X Corp. en consultant sa déclaration de confidentialité. Vous trouverez ce site Internet à l'adresse suivante : https://x.com/de/privacy.

  13. 13. Intégration d'Open Street Map

    1. Pour la représentation des données géographiques, nous utilisons l'outil de cartographie open source « OpenStreetMap » de la société OpenStreetMap Foundation 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, United Kingdom. Le 28 juin 2021, la Commission européenne a reconnu le Royaume-Uni comme pays tiers sûr et a adopté une décision d'adéquation conformément à l’art. 45 du RGPD.
    2. Votre adresse IP est transmise à OpenStreetMap et traitée pour vous pouvoir afficher la carte. Les informations que la fondation OpenStreetMap continue de recevoir et la manière dont elles sont utilisées sont décrites par la fondation OpenStreetMap dans la déclaration de confidentialité suivante : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
    3. L'utilisation d'Open Street Map a pour but de vous montrer où nous trouver à l'aide d'une carte interactive sur notre site Internet. C'est également dans ce but que nous avons un intérêt légitime à traiter les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
    4. Les données collectées sont transférées et traitées sur les serveurs de la OpenStreetMap Foundation au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et dans d'autres pays de l'UE. Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la fourniture des services de cartographie et aux fins susmentionnées.
    5. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Open Street Map, consultez le site : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

  14. 14. Utilisation de paperless.io (ST)

    1. Nous utilisons le service paperless.io pour la signature numérique des documents de Tellja Champions. Paperless.io est un service de Paperless GmbH, Große Friedberger Straße 13-17, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, en abrégé paperless.io. Les candidats à Tellja Champions peuvent ainsi transmettre leur numéro d'identification fiscale et leur activité de manière sûre et sans papier, via le formulaire à signer, en toute sécurité juridique. C'est également dans ce but que nous avons un intérêt légitime à traiter les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Paperless GmbH traite les données à caractère personnel sur la base de l'exécution de ses obligations contractuelles, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
    2. Paperless.io traite les données personnelles telles que le nom, le numéro d'identification fiscale et le contenu des documents pour notre compte afin de fournir le service. Conformément à l'article 28 du RGPD, un contrat de traitement des données (« Data Processing Agreement ») a été conclu avec paperless.io à cet effet. Celui-ci stipule, entre autres, que paperless.io ne peut pas traiter les données à caractère personnel transmises à ses propres fins.
    3. Le traitement des données par Paperless GmbH a lieu exclusivement sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, dans un membre de l'UE ou dans un autre État signataire de l'EEE.
    4. Les données collectées ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif susmentionné.
    5. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Paperless GmbH, veuillez consulter le site : https://www.paperless.io/en/legal/privacy-policy?.

  15. 15. Utilisation de cleverpush (ST/WT)

    1. Nous utilisons le service Cleverpush pour envoyer des notifications push sur notre site Internet. Cleverpush est un service de CleverPush GmbH, Heidenkampsweg 100, 20097 Hambourg, Allemagne. La notification push nous permet de vous informer des offres actuelles et des promotions directement via votre navigateur.
    2. Vous ne recevrez les notifications push qu'après vous être inscrit. Cela constitue un consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant les notifications push dans les paramètres de votre navigateur. Pour une explication détaillée du processus de désactivation, voir https://cleverpush.com/en/faq/.
    3. Nous transmettons à CleverPush l'identifiant de votre navigateur. Celui-ci permettent de déterminer si les notifications push ont été activées. Il est également possible de savoir si et quand nos notifications push sont affichées et cliquées. Il n'est pas possible de les associer à votre compte client. CleverPush ne traite pas et ne stocke pas les données à caractère personnel de nos clients.
    4. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de CleverPush, veuillez consulter le site : https://cleverpush.com/en/privacy/.

  16. 16. Newsletter (ST/WT)

    1. Avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons sur notre gamme de produits, nos jeux concours et nos actions spéciales ainsi que sur des informations générales concernant nos clients.
    2. Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur le portail de recommandation en utilisant l'opt-in optionnel pour notre newsletter. En outre, nous enregistrons les adresses IP que vous avez utilisées et les dates d'inscription et de confirmation. L'objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d'élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.
    3. L'envoi de la newsletter est effectué à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans le portail de recommandation.
    4. Nous attirons votre attention sur le fait que nous analysons votre comportement d’utilisateur dans le cadre de l’envoi de la newsletter par e-mail. Dans le cadre de cette analyse, les e-mails envoyés contiennent ce que l’on appelle des balises web ou des pixels espions qui se présentent sous la forme d’un pixel d’image enregistré sur notre site Internet. Nous associons pour l’analyse les données contenues dans le point 2 et les balises web à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. Les données sont collectées de façon pseudonymisée uniquement, les identifiants ne sont donc associés à aucune donnée à caractère personnel et toute identification directe des personnes est exclue. Les informations sont conservées tant que vous restez abonné à la newsletter. Une fois que vous vous désabonnez, nous ne conservons plus que des données statistiques anonymes.
    5. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter et vous désabonner. Vous pouvez vous rétracter en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter ou en envoyant un message par courrier, par e-mail ou par fax aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
    6. Pour la mise à disposition et l'envoi de notre newsletter, nous faisons appel au prestataire Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, qui est notre sous-traitant.

  17. 17. Cashback

    1. Les clients qui achètent un produit éligible au cashback peuvent conclure un contrat cashback avec Tellja afin de recevoir une prime. Après votre commande chez un annonceur avec des produits donnant droit à un cashback, nous recevons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter pour la suite du processus cashback. Après vous être inscrit sur Tellja, vous pouvez indiquer le compte sur lequel la prime doit être versée. Vous recevrez le paiement conformément aux conditions de participation de l'action cashback en cours.
    2. Afin de prouver qu'un contrat a été conclu entre un annonceur avec des produits donnant droit à un cashback et vous dans le cadre de l'action Cashback, l'annonceur avec des produits éligibles au cashback nous transmet les données à caractère personnel suivantes : Adresse e-mail, acceptation des CGV et de la politique de confidentialité de Tellja, OrderID/numéro concernant la commande de l'utilisateur Cashback, date de la commande et produit ou service commandé, ainsi que validation de la réalisation ou non du contrat final entre l'utilisateur Cashback et un annonceur avec des produits éligibles au cashback.
    3. La présente déclaration de protection des données s'applique au traitement, à l'utilisation et à l'enregistrement de vos données à caractère personnel indiquées dans le compte client Tellja.

  18. 18. Clarification (WT)

    Si une erreur se produit dans le processus de recommandation, il se peut que l'équipe de Tellja Service doive procéder à une clarification. Dans ce cas, les données doivent être traitées afin de déterminer si un contrat avec un nouveau client a été conclu suite à une recommandation réussie. Dans ce cadre, les données qui nous ont été transmises par le parrain ou le nouveau client pour la clarification du cas (par ex. nom, numéro de client et données de date) sont traitées afin de demander à l'annonceur les données nécessaires pour prouver la réussite de la commande (par ex. un OrderID). Le but du traitement est uniquement de mener à bien la recommandation. Dans ce contexte, nous supprimons les données obtenues, après la clôture du cas ou de la procédure de recommandation, sauf accord ou obligation légale contraire.

  19. 19. Catégories de destinataires des données à caractère personnel

    1. Nous faisons exécuter certains des processus et services susmentionnés par des prestataires de services soigneusement sélectionnés et mandatés dans le respect de la protection des données. Ces prestataires de services externes sont tenus de respecter nos instructions et sont régulièrement contrôlés. Ceux-ci ne transmettront pas vos données à des tiers.
    2. Les destinataires de vos données, outre les entreprises déjà mentionnées, sont les suivants :
      • La société Inxmail GmbH, pour envoyer les e-mails transactionnels dans le cadre du système de recommandation et, comme indiqué au paragraphe 17, pour envoyer la newsletter. En tant que prestataire mondial de technologies et de services marketing travaillant pour notre compte, Inxmail GmbH prend les mesures appropriées pour protéger les données à caractère personnel. Il existe notamment des garanties contractuelles à cet effet. Dans le cas d'un flux de données transfrontalier en dehors de l'Espace économique européen, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et les exigences associées conformément au RGPD sont convenues comme garantie appropriée et adéquate. Vous avez la possibilité de demander une copie du contrat à notre adresse ci-dessous.
      • Dans le cas des primes en nature, différents prestataires de services logistiques et entreprises de logistique.
      • L'annonceur, si vous avez donné votre consentement à cet effet dans le cadre de votre recommandation.
      • La société TeleMarCom European Services GmbH, afin de fournir des services de centre d'appels, notamment aux clients non germanophones.
      • ScaleUp Technologies GmbH & Co. KG, Süderstr. 198, 20537 Hambourg fournit des services d'hébergement et de cloud en tant que fournisseur de serveurs.
    3. En ce qui concerne la transmission de données à d'autres destinataires, nous ne transmettons des informations vous concernant que si des dispositions légales l'exigent, si vous avez donné votre consentement ou si nous sommes autorisés à les transmettre. Si ces conditions sont remplies, les destinataires des données à caractère personnel peuvent être, entre autres
      • des organismes et institutions publics (par exemple, autorités fiscales, autorités chargées de l'application de la loi) en cas d'obligation légale ou réglementaire.
      • d'autres entreprises ou institutions comparables auxquelles nous transmettons des données à caractère personnel dans le cadre de notre relation commerciale avec vous.

  20. 20. Les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel doivent être traitées et les bases juridiques du traitement

    Nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect des dispositions légales applicables en matière de protection des données. Le traitement est licite si l'une des conditions suivantes est remplie :

    • Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) :
      La légitimité du traitement des données à caractère personnel est assurée par le consentement au traitement à des fins déterminées (par exemple, traitement de votre demande, utilisation des données à des fins de marketing). Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. Cela s'applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été adresséesavant l'application du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Si une autre des bases juridiques mentionnées ci-dessous est également pertinente, elle reste en vigueur en cas de révocation du consentement.
    • En raison d'obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) :
      Nous traitons des données à caractère personnel pour remplir nos obligations contractuelles ou pour prendre des mesures précontractuelles à la demande.
    • En raison d'obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) :
      Tellja est soumise à différentes obligations légales. Il s'agit notamment :
      • des règles de conservation commerciales et fiscales conformément au code du commerce et au code fiscal,
      • du respect des obligations de contrôle et de déclaration fiscales.
    • Dans le cadre de la mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) :
      Nous traitons, si nécessaire, vos données au delà de l'exécution proprement dite du contrat pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Exemples :
      • Exercice des droits légaux et défense en cas de litige juridique,
      • Garantie de la sécurité et les opérations informatiques,
      • Pour analyser et améliorer l'utilisation de notre site Internet.

  21. 21. Intention de transférer les données à caractère personnel à un pays tiers ou à une organisation internationale

    Un transfert actif de données à caractère personnel vers un pays tiers n'a lieu que si cela est expressément indiqué dans le cadre des services susmentionnés.

  22. 22. Critères pour déterminer la durée de conservation des données à caractère personnel

    1. Les données sont conservées conformément aux dispositions légales relatives au traitement des données et dans le respect des délais de conservation légaux. Nous traitons et utilisons vos données uniquement aux fins auxquelles nous sommes autorisés à le faire et aussi longtemps que les données sont nécessaires à ces fins.
    2. Si les données ne sont plus nécessaires pour la finalité ou pour le respect des obligations légales, elles sont généralement supprimées, à moins que leur traitement ultérieur - limité dans le temps et, le cas échéant, restreint - ne soit nécessaire pour les finalités suivantes :
      • le respect des obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal : On peut citer le Code de commerce (HGB) et le Code fiscal (AO). Les délais de conservation et de documentation sont ensuite fixés à 10 ans maximum.
      • La conservation des preuves dans le cadre des dispositions légales en matière de prescription : Conformément aux articles 195 et suivants du Code civil allemand (Bürgerliches Gesetzbuch - BGB), le délai de prescription normal est de trois ans, mais peut aller jusqu'à 30 ans dans des circonstances particulières.

  23. 23. Vos droits en matière de protection des données

    1. Chaque personne concernée a le droit d'être informée conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD, le droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD, le droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD et le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD. En ce qui concerne le droit d'être informé et le droit à l'effacement, les restrictions prévues par les articles 34 et 35 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) s'appliquent. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (article 77 du RGPD en liaison avec l'article 19 de la loi fédérale sur la protection des données).
    2. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, avec effet pour l'avenir. Cela s'applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été fournies avant l'application du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018.
    3. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e), du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public) et de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (traitement des données sur la base d'une mise en balance des intérêts) ; cela vaut également pour le profilage fondé sur cette disposition, au sens de l'article 4, point 4, du RGPD.
    4. Dans certains cas, nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection commerciale ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette publicité directe.
    5. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins.
    6. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
    7. L'opposition peut être faite sans formalité et doit être adressée, si possible, à :
      Tellja GmbH, Solmsstr. 12, D-60486 Francfort-sur-le-Main
      Fax: +49 (0)69 8700 429 29
      E-mail: support@tellja.de

  24. 24. Autorité de contrôle de la protection des données

    L'autorité de contrôle de la protection des données compétente pour nous est le Commis-saire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Hesse, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

  25. 25. Obligation de fournir des données à caractère personnel et conséquences possibles de leur non mise à disposition

    Dans le cadre de l'utilisation de nos offres, vous devez fournir les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l'accomplissement de l'objectif ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de fournir le service demandé.

  26. 26. L'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage

    Pour l'établissement et l'exécution de la relation commerciale, nous n'utilisons en principe pas de prise de décision entièrement automatisée conformément à l'article 22 du RGPD. Si nous devions utiliser cette procédure dans des cas particuliers, nous vous en informerions séparément, dans la mesure où la loi l'exige. En règle générale, nous ne procédons à aucun profilage.

  27. 27. Modifications de la politique de confidentialité (ST/WT)

    Nous développons et optimisons nos services en permanence. Il se peut donc que nous ajoutions de nouvelles fonctionnalités. Si cela devait avoir une influence sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées, nous vous en informerions en temps utile dans notre politique de confidentialité.