Avis relatif à la protection des données de Tellja GmbH (secteur d’activité Tellja)Ce site Web est géré par Tellja GmbH (ci-après Tellja ou nous). Ci-après, nous vous informons de la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de ce site Web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent vous concerner personnellement, par exemple le nom, l’adresse, les adresses e-mail, le comportement utilisateur.Vos données seront collectées, traitées et utilisées conformément aux dispositions du Telemediengesetz (loi allemande sur les télémédias, « TMG ») et de la législation relative à la protection des données, notamment le Bundesdatenschutzgesetz (la loi fédérale allemande sur la protection des données, BDSG) et la Datenschutz-Grundverordnung (Règlement général sur la protection des données, RGPD). Par le biais du présent avis relatif à la protection des données, nous fournissons des informations sur la collecte de données à caractère personnel sur et via notre site Internet ainsi que par le biais du widget que nous utilisons sur les sites Internet des annonceurs à de la personne concernée, conformément à l’art. 13 du RGPD. 1. Collecte de données personnelles à des fins d’information(1) Nous ne collectons aucune donnée à caractère personnel, à l’exception des données transmises par votre navigateur lorsque vous utilisez le site Web à des fins d’information uniquement, c’est-à-dire si vous ne vous connectez pas pour utiliser le site Web, ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez par ailleurs aucune information. Le but de cette collecte de données est de vous permettre de visiter le site Web et d’assurer la fonctionnalité du site Web. Ces données sont également utilisées pour optimiser le site Internet et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Parmi ces données :
(3) Dans le cas des cookies, qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site et du système de recommandation, les données des cookies seront partiellement liées à vos autres données, si elles sont transmises. 2. Collecte de données à caractère personnel pour un usage personnalisé(1) En plus de l’utilisation purement informative de notre site Web, nous vous proposons différents services que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. Pour ce faire, vous devez généralement fournir d’autres données personnelles que nous utilisons pour fournir le service concerné. Ces informations obligatoires sont marquées en conséquence. D’autres renseignements facultatifs peuvent également être fournis s’il y a lieu. Nous ne collectons, ne traitons et n’utilisons que les données à caractère personnel nécessaires à l’utilisation du site Web et/ou à l’exécution d’un contrat conclu avec nous, en particulier le traitement de la recommandation et le paiement de la prime correspondante, ou des informations que vous fournissez vous-même. Cela concerne en particulier les données d’inventaire et les données d’utilisation suivantes, qui peuvent être transmises via des formulaires sur notre site Internet :
(3) En plus des informations susmentionnées, nous pouvons traiter les données suivantes qui nous sont volontairement soumises lors du traitement des dossiers de demande d’assistance :
(4) Les données à caractère personnel sont conservées et traitées dans l’Union européenne, à l’exception des données collectées par les fournisseurs tiers susmentionnés. (5) Au lieu de se connecter via le nom d’utilisateur/mot de passe de Tellja via notre site Web, un utilisateur peut également lier son compte Facebook existant avec le compte Tellja afin de pouvoir se connecter avec le compte Facebook à Tellja (« Facebook Connect ». Facebook Connect est une offre du réseau social « Facebook », exploité par Facebook, Inc. dont le siège social est sis 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (ci-après dénommé « Facebook »). L’utilisation de Facebook Connect est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Facebook, qui sont disponibles à l’adresse https://www.facebook.com/privacy. Lorsque vous utilisez Facebook Connect, nous avons accès au courriel de connexion et à d’autres renseignements sur Facebook qui sont accessibles au public dans votre profil Facebook. 3. Délais de suppressionSauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne conserverons vos données qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou traitées, à moins que les délais de conservation légaux n’exigent une conservation plus long. Vos données à caractère personnel seront donc effacées après la fin de la relation contractuelle et après le traitement de votre demande ou le traitement de la recommandation et de l’émission de la prime, sauf convention contraire ou prescription légale.4. Évaluation statistique anonyme des données d’utilisation et étude de marchéNous analysons les données d’utilisation de manière anonyme à des fins statistiques afin de concevoir le site Web en fonction des besoins.En outre, nous utilisons les données à des fins publicitaires ou d’étude de marché et les transmettons également à l’annonceur, à condition que vous ayez expressément consenti à un tel traitement dans chaque cas. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. 5. Utilisation de Google Analytics(1) Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et conservées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Toutefois, si l’anonymisation de la propriété intellectuelle est activée sur ce site Web, Google tronquera préalablement votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site.(2) L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du module Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. (3) Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. (4) Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de les traiter par Google en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. (5) Ce site utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, ce qui signifie que les références personnelles directes peuvent être exclues. (6) L’utilisation de Google Analytics se fait conformément aux exigences sur lesquelles les autorités allemandes de protection des données se sont entendues avec Google. Informations relatives au prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/, ainsi que l’avis relatif à la protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr. 6. Utilisation d’ensighten Tag Manager(1) Sur certains de nos sites Internet, des données sont collectées à des fins de marketing et transmises au logiciel de suivi Google Analytics en utilisant les technologies d’ensighten (www.ensighten.com). Les cookies sont utilisés à cette fin. ensighten ne stocke pas les données d’utilisation en ligne collectées.(2) Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. 7. Facebook Page Insights - « Facebook Fanpage »(1) Lorsque vous visitez notre page Facebook, Facebook recueille, entre autres, votre adresse IP et d’autres informations disponibles sur votre PC sous forme de cookies. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu’exploitant de la page Facebook, des informations statistiques sur l’utilisation de la page Facebook. Ces données statistiques peuvent être consultées par l’exploitant de la page Facebook via ce que l’on appelle les « Insights » de la page Facebook. Ces statistiques sont générées et fournies uniquement par Facebook. En notre qualité d’exploitant, nous n’avons aucune influence sur la génération et la présentation. Nous ne pouvons pas désactiver cette fonction ou empêcher la génération et le traitement des données. De plus amples informations sur « Insights » sont disponibles sur Facebook à l’adresse suivante : http://fr-fr.facebook.com/help/pages/insights.(2) Les données suivantes nous sont fournies par Facebook via « Insights » : Nombre de pages vues, informations « J’aime », activités de la page, portée, vues vidéo, interactions de articles, portée des articles, commentaires, contenu partagé, réponses, ratio genre, répartition régionale des utilisateurs (origine par pays et ville), langue, vues et clics dans la boutique, clics sur le calcul d’itinéraire et clic sur les numéros de téléphone. (3) Le fonctionnement de cette page Facebook et le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui y est associé est basé sur l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD, notre intérêt légitime à ce que les utilisateurs et les visiteurs de notre page Facebook aient accès à des informations et à des interactions opportunes et utiles. (4) En tant qu’exploitant de la page des fans, nous sommes conjointement responsables du traitement avec Facebook. C’est pourquoi, dans le cadre d’un supplément dit de page Insights, les obligations respectives incombant à chacune des deux parties ont été convenues avec Facebook en vertu du RGPD. Selon le RGPD, la responsabilité première du traitement des données Insights incombe à Facebook. Facebook remplit donc toutes les obligations qui lui incombent en vertu du RGPD en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel (entre autres, les articles 12 et 13 du RGPD, les articles 15 à 22 et les articles 32 à 34 du RGPD). Vos droits peuvent être revendiqués contre nous ou contre Facebook Ireland Limited (« Facebook Ireland »). Si vous nous contactez en tant que personne concernée dans le cadre du RGPD concernant le traitement des données Insights et les obligations de Facebook Ireland en vertu de l’amendement Page Insights, nous serons tenus de fournir à Facebook Ireland toute information pertinente à cet égard. Le supplément complet de la page Insights concernant la personne responsable se trouve à l’adresse suivante : https://fr-fr.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. (5) Adresses Facebook et URL avec l’avis relatif à la protection des données : Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, États-Unis ; http://www.facebook.com/policy.php; informations complémentaires relatives à la collecte des données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications ainsi qu’à l’adresse suivante : http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook s’est soumis au Bouclier de protection de la vie privée UE/États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 8. Lettre d’informations par email(1) Si vous donnez votre accord séparé, nous pouvons vous envoyer notre lettre d’informations électronique contenant des informations sur l’utilisation du site Web, notre gamme de produits, nos concours et offres spéciales ainsi que des informations générales sur nos clients. Votre consentement sera enregistré au moment de l’inscription et de la confirmation et vous pourrez récupérer le contenu du consentement à tout moment. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet prospectif.(2) Nous utilisons les produits de Cheetah Digital Germany GmbH pour l’envoi de la newsletter électronique et transmettons les données nécessaires à l’envoi à ce fournisseur. (3) Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d’utilisateur lors de l’envoi de la lettre d’informations électronique. Aux fins de cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou pixels de suivi, qui représentent des fichiers image d’un pixel conservés sur notre site Web. Pour les évaluations, nous lions les données mentionnées au paragraphe 1 et les pixels invisibles avec votre adresse e-mail et un identifiant individuel. Les données sont collectées exclusivement sous un pseudonyme, de sorte que les identifiants ne sont pas liés à vos autres données personnelles, une référence personnelle directe est exclue. Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la lettre d’informations. Après une désinscription, nous enregistrons les données de manière purement statistique et anonyme. 9. Utilisation de plug-ins de médias sociaux(1) Nous utilisons actuellement les plug-ins de médias sociaux suivants : Facebook, Google+, Twitter, Instagram, LinkedIn et Xing. Pour ce faire, nous utilisons la solution dite en 2 clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site Web, aucune donnée à caractère personnel n’est initialement transmise aux fournisseurs de ces plug-ins. Vous pouvez reconnaître le fournisseur du plug-in par sa lettre initiale lorsqu’elle est cochée dans la case grise. Ce n’est que si vous cliquez sur l’un des plug-ins que les données à caractère personnel seront transmises : En activant le plug-in, les données sont automatiquement transmises au fournisseur correspondant et y sont conservées (pour les fournisseurs américains aux États-Unis). Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et les procédures de traitement des données, et nous n’avons pas connaissance de l’étendue de la collecte des données, des finalités et des délais de conservation. Étant donné que le fournisseur collecte des données notamment par le biais des cookies, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies via les paramètres de sécurité de votre navigateur avant de cliquer sur la case grisée.(2) Si vous activez un plug-in, le fournisseur du plug-in reçoit l’information que vous avez accédé à la page correspondante de notre service en ligne. En outre, les données mentionnées au point 1.1 du présent avis seront transmises et, dans le cas de Facebook et Xing, selon les informations fournies par les fournisseurs respectifs en Allemagne, seule une adresse IP anonyme sera collectée. Ceci se produit indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte chez ce fournisseur et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté avec le fournisseur, ces données sont directement affectées à votre compte. Si vous cliquez sur le bouton activé et y associez par exemple la page, le fournisseur stocke également ces informations dans votre compte utilisateur et les communique publiquement à vos contacts. Si vous ne souhaitez pas que votre profil vous soit associé par le fournisseur, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. (3) Le fournisseur stocke ces données sous forme de profils d’utilisateurs et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée en particulier (également pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) afin d’afficher de la publicité orientée vers la demande et d’informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, en vous adressant au fournisseur concerné pour exercer ce droit. (4) Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte et du traitement des données par les fournisseurs respectifs dans les déclarations de protection des données suivantes de ces fournisseurs. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de protection de votre vie privée. (5) Adresses des fournisseurs respectifs et URL avec leurs informations de protection des données : a) Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis ; https://www.facebook.com/policy.php. b) Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, Californie 94043, États-Unis ; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=fr. c) Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Californie 94103, États-Unis ; https://twitter.com/privacy. d) Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; https://help.instagram.com/155833707900388/. e) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Californie 94043, États-Unis ; https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. f) Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, DE ; http://www.xing.com/privacy. 10. Intégration des services de tiers(1.) Nous utilisons les fournisseurs tiers suivants :(a) Nous avons incorporé des vidéos YouTube sur notre site Web qui sont conservées sur https://www.youtube.com et peuvent être visionnées directement à partir de notre site Web. Celles-ci sont toutes intégrées dans le « Mode de protection des données étendu », c’est-à-dire qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur ne sera transférée sur YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n’est que si vous lisez les vidéos que les données spécifiées au paragraphe 4 sont transférées. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données. YouTube est un service de YouTube LLC. (b) Pour rendre la visite de notre site Web attrayante, nous utilisons des polices externes d’Adobe Typekit. Les serveurs d’Adobe Systems Inc. de San Jose, Californie, États-Unis, y auront accès lors de leur visite sur le site. Adobe n’utilise pas de cookies pour fournir le service. Pour plus d’informations sur la protection de la vie privée chez Adobe Typekit, consultez la Déclaration de confidentialité d’Adobe : https://www.adobe.com/privacy/policies/typekit.html (c) Nous avons également inclus sur ce site Web du contenu provenant des tiers suivants : Open Street Map. Nous utilisons l’outil de cartographie open source « OpenStreetMap » pour afficher les géodonnées, qui ne stockent aucune donnée utilisateur. (2) En visitant le site Web, le fournisseur tiers concerné reçoit les informations que vous avez accédé à la page correspondante de notre site Web. En outre, les données mentionnées au point 1.1 du présent avis seront transmises. Ceci se produit indépendamment du fait que ce fournisseur tiers vous fournisse ou non un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu’il n’existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté au fournisseur du plug-in, ces données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que l’association de votre profil par le fournisseur tiers, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. (3) Le fournisseur tiers concerné peut enregistrer ces données en tant que profils d’utilisateur et les utiliser à des fins publicitaires, d’étude de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction de la demande. Une telle évaluation est effectuée en particulier (également pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) dans le but de fournir une publicité orientée vers la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, en vous adressant au fournisseur tiers concerné pour exercer ce droit. (4) Vous trouverez de plus amples informations sur l’objet et l’étendue de la collecte et du traitement des données par le fournisseur tiers concerné dans les déclarations de protection des données de ces fournisseurs tiers ci-dessous. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de protection de votre vie privée. (5) Adresses des fournisseurs respectifs et URL avec leurs informations de protection des données : YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis ; https://policies.google.com/privacy?hl=fr Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, Californie 94043, États-Unis https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=fr Open Street Map https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Legal_FAQ 11. Sous-traitants et destinataires des données à caractère personnelNous faisons appel à des sous-traitants pour le traitement des données à caractère personnel et concluons un contrat avec ces sous-traitants conformément aux exigences de l’art. 28 du RGPD.En plus des sociétés déjà mentionnées, les destinataires de vos données à caractère personnel sont les sociétés suivantes :
12. Sécurité du traitementNous prenons des mesures techniques et organisationnelles conformément aux exigences de l’art. 32 du RGPD pour protéger les données à caractère personnel de l’utilisateur. Tous nos employés impliqués dans le traitement des données à caractère personnel sont tenus au secret des données. Les données à caractère personnel de l’utilisateur sont cryptées lors de leur transmission vers le site web via HTTPS.13. Bases juridiquesConformément à l’art. 13 du RGPD, nous vous informons de la base juridique sur laquelle repose notre traitement des données.
14. Pas de prise de décision automatisée pas de profilageNous n’effectuons pas de prise de décision ou de profilage automatisé.15. Droits des personnes concernéesL’utilisateur et les autres personnes concernées jouissent des droits suivants en ce qui concerne leurs données à caractère personnel :
16. Référence au droit d’opposition prévu à l’art. 21 du RGPD A. Droit d’opposition en fonction de la situation particulière Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué conformément à l’art. 6, al. 1, let. e (sécurité publique) ou f (traitement des données sur la base d’un équilibre des intérêts) du RGPD ; ceci vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traitons plus de données à caractère personnel à moins que nous ne puissions prouver que le traitement mérite d’être protégé pour des raisons impérieuses qui l’emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. B. Droit d’opposition en cas de publicité directe Si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires ; ceci vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à cette publicité directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins. C. Exercice du droit d’opposition Le droit d’opposition peut être exercé de manière informelle, par exemple par courrier à Tellja GmbH, Solmsstr. 12, D-60486 Francfort-sur-le-Main ou par e-mail à support@tellja.fr. 17. Fournisseur de services/Organisme responsable/Coordonnées/Opposition/Révocation du consentementLe fournisseur de services selon § 13 de la loi Telemediengesetz (TMG) et responsable au sens du RGPD, d’autres lois de protection des données applicables dans les États membres de l’Union européenne et d’autres dispositions à caractère de protection des données est :Tellja GmbH, Solmsstr. 12, D-60486 Frankfurt am Main Fax : +49 (0)69 8700 429 29 Courriel : support@tellja.de Toutes les demandes d’information, de rectification et de suppression, les oppositions ou révocations de consentement, l’affirmation du droit de limiter le traitement ou le droit de transfert des données ainsi que les commentaires ou questions de l’utilisateur concernant la protection des données peuvent être adressés à cette adresse. 18. Responsable de la protection des donnéesVous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse datenschutz@tellja.de ou par courrier à l’adresse suivanteTellja-GmbH, C/O entplexit GmbH, Data Protection Officer, Kölner Straße 12, 65760 Eschborn. 19. Autorité de contrôle de la protection des données et droit de recoursL’autorité de contrôle de la protection des données dont nous relevons est le commissaire de Hesse pour la protection des données et la liberté d’information, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.20. Mise à jour du présent avis relatif à la protection des donnéesEn tant que de besoin, il peut être nécessaire de modifier le contenu du présent avis relatif à la protection des données. Nous nous réservons donc le droit de le modifier à tout moment. Nous informerons les utilisateurs enregistrés lors de leur prochaine connexion que l’avis relatif à la protection des données a été modifié ou est sur le point d’être modifié et nous afficherons ledit avis modifié au même endroit que le présent avis relatif à la protection des données. |